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Sessions de formation

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Formation intra

Tarif : Nous consulter
Durée : 14 heures sur 2 jours (à adapter en fonction de vos besoins)
Groupe : de 1 à 10 personnes

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Description du Produit

Libellé :

Gestion des conflits

Gestion des conflits

Code : RPS CONFLITS 2j
Objectifs : -adopter un comportement constructif,
-comprendre les besoins fondamentaux de reconnaissance,
-communiquer de manière assertive,
-anticiper et gérer les situations conflictuelles
Prérequis : Aucun pré-requis n'est exigé
Type public : Cette formation s'adresse à tout type de personnel
Niveau requis : IX