GESTION DES CONFLITS
GESTION DES CONFLITS
Objectifs
Adopter un comportement constructif
Comprendre les besoins fondamentaux de reconnaissance
Communiquer de manière assertive
Anticiper et gérer les situations conflictuelles
Prérequis :
Aucun
Type public :
Cette formation s'adresse à tout type de personnel
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Tarif :
INTRA uniquement, nous consulter
Durée :
2 jours
Groupe :
4 à 10 personnes
Date à convenir ensemble
Contact :
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